Озвучить все ответные фразы
Установить систему телефонии
Установить систему распознавания голоса
Написать простые скрипты для связи телефонии и нашей нейронной сети с чат-ботом
Шаг 1: Озвучка ответных фраз
Так как наш бот довольно примитивный и может произносить только заранее подготовленные фразы, то первым делом озвучим все наши ответные фразы с использованием к примеру yandex speechkit. Положим их в корневую директорию с аудиозаписями freeswitch /usr/share/freeswitch/sounds/en/us/callie/ivr предварительно обрежем длину имени до 50 символов.Шаг 2: Установка системы телефонии
Для того, чтобы наш робот приносил пользу, его надо научить работать с системой телефонии. Была выбрана перспективная система телефонии Freeswitch.Чтобы научить freeswitch понимать русскую речь, ему необходимо настроить интеграцию с системой распознавания речи, в нашем случае это будет бесплатный сервер vosk.
Для сборки freeswitch с поддержкой mod_vosk рекомендуется использовать репозиторий, предлагаемый разработчиком vosk. Скомпилировать его можно по инструкциина сайте freeswitch. Важный момент, для корректной работы mod_vosk необходимо перекомпилировать libks из репозитория.
PS. для удобства конфигурирования Freeswitch можно установить вэб-интерфейс FusionPBX.
Шаг 3: Установка системы распознавания голоса
Для распознавания голоса был выбран бесплатный сервер vosk. Базовая установка очень проста, достаточно просто скачать докер образ и запустить на вашей машине.docker run -d -p 2700:2700 alphacep/kaldi-ru:latest
Далее необходимо сконфигурировать mod_vosk для freeswitch, для этого в директории /etc/freeswitch/autoload_configs необходимо создать файл vosk.conf.xml, если его нет. В данном файле необходимо указать только адрес вашего vosk сервера:
<configuration name="vosk.conf" description="Vosk ASR Configuration">
<settings>
<param name="server-url" value="ws://localhost:2700"/>
<param name="return-json" value="0"/>
</settings>
</configuration>
После настройки можно запустить сам freeswitch:
systemctl start freeswitch
И запустить модуль:
fs_cli -x "load mod_vosk
Шаг 4: Скрипты для запуска распознавания голоса
Для связки телефонии с нейронной сетью чат бота можно использовать rest api интерфейс, который необходимо реализовать и lua скрипт для передачи распознанного текста в rest api и озвучки ответов.Шаг 4.1: REST API интерфейс для нейронной сети
Самым быстрым и удобным способом научить нейросеть отвечать на http запросы является библиотека Fastapi для python. Для начала объявим класс Prediction, который содержит формат входных данных для запроса.
class Prediction(BaseModel):
text: str
Загрузим нашу модель:
model = Sequential()
model.add(LSTM(64,return_sequences=True,input_shape=(description_length, num_encoder_tokens)))
model.add(LSTM(32))
model.add(Dropout(0.25))
model.add(Dense(1024, activation='relu'))
model.add(Dropout(0.25))
model.add(Dense(158, activation='softmax'))
opt=keras.optimizers.adam(lr=0.01,amsgrad=True)
model.compile(loss='categorical_crossentropy',
optimizer=opt,
metrics=['accuracy'])
#model.summary()
model.load_weights("h_10072020.h5")
напишем небольшую функцию по предсказанию ответа:
def get_answer(text):
t = preprocess_ru_text(text) # функция по препроцессингу текста, такая же как и при обучении модели
input_data = np.zeros(
(1,description_length,num_encoder_tokens),
dtype='float32')
j=0
for word in t:
wordidxs = np.zeros((num_encoder_tokens),dtype='float32')
if word in input_token_index:
wordidxs[input_token_index[word]]=1
input_data[0,j]=wordidxs
j+=1
print(word)
results = model.predict(input_data)
print (results[0][np.argmax(results)],
list(y_dict)[np.argmax(results)])
if results[0][np.argmax(results)]>0.5:
return random.choice(result_config['intents'][list(y_dict)[np.argmax(results)]]['responses'])
else: #если уверенность нейронной сети меньше 50%, возвращаем фразу, что не расслышали вопрос.
return random.choice(result_config['failure_phrases'])
и в конце сделаем интерфейс для получения ответа по запросу:
'/prediction/',response_model=Prediction
async def prediction_route(text: Prediction):
question = text.text
answer = get_answer(question)
return HTMLResponse(content=clear_text(answer)[:50], status_code=200) # обрезаем длину ответа до 50, чтобы совпадало с именем озвученных файлов
Можно запускать наш сервис:
uvicorn main:app —reload —host 0.0.0.0
Теперь при запросе на localhost:8000/prediction:
{
"text":"привет"
}
мы получаем ответ:
Хай
Шаг 4.2: LUA скрипт для запуска приложения на freeswitch
Задачами lua скрипта будут во первых получение распознанного текста из звонка, во вторых получение ответа от нейронной сети и воспроизведение подготовленного файла с озвученной фразой.
Для возможности осуществления http запросов из lua необходимо установить библиотеку luasocket.
Чтобы без проблем импортировать эту библиотеку, добавьте в свой скрипт строчку:
package.path = package.path .. ";" .. [[/usr/share/lua/5.2/?.lua]];
Далее напишем небольшую функцию получения ответа от нашей нейронной сети:
function sendRequest(speech_res)
local path = "http://localhost:8000/prediction/";
local payload = string.format("{\"text\":\"%s\"}",speech_res);
log.notice(payload);
local response_body = { };
log.notice(path);
local res, code, response_headers, status = http.request
{
url = path,
method = "POST",
headers =
{
["Authorization"] = "",
["Content-Type"] = "application/json",
["Content-Length"] = payload:len()
},
source = ltn12.source.string(payload),
sink = ltn12.sink.table(response_body)
}
return trim1(table.concat(response_body))
end
И запускаем в бесконечном цикле распознавание и воспроизведение ответных фраз:
session:execute("play_and_detect_speech", "ivr/привет я могу посоветовать тебе фильм или сериал.wav detect:vosk default");
while session:ready() do
local res = session:getVariable('detect_speech_result');
if res ~= nil then
local speech_res = session:getVariable("detect_speech_result");
local response_body = sendRequest(speech_res);
log.notice(response_body);
session:execute("play_and_detect_speech", "ivr/"..response_body..".wav detect:vosk default");
end
end
Чтобы повесить этот скрипт на определенный номер, достаточно создать конфигурацию такого вида:
<extension name="7000" continue="false">
<condition field="destination_number" expression="7000">
<action application="lua" data="test_vosk.lua"/>
</condition>
</extension>
И перечитать конфиги:
fs_cli -x "reloadxml"
После запуска нейронной сети и freeswitch можно позвонить на номер с привязанным lua скриптом и поговорить с роботом.